Komplexe Entscheidungssituationen besser lösen mit den Prinzipien des Crew Ressource Management
Eine Einführung in das Das Decision Management Cockpit by Transferbär | Klaus Jansen
Das sogenannte CREW RESSOURCE MANAGEMENT (auch: Team Ressource Management oder Cockpit Ressource Management) wurde nach einigen verheerenden Flugzeugunglücken in der Verkehrsluftfahrt verbindlich eingeführt. Im Kern beruht es auf 15 Prinzipien der effizienten Kommunikation, die sich sehr gut auf die tägliche Abstimmung von Strategien und Entscheidungen im Businessalltag übertragen lassen. In Krankenhäusern, bei Feuerwehrteams und bei Kraftwerkspersonal sind diese Prozeduren auch in Deutschland eingeführt – und trotzdem haben Sie wahrscheinlich noch nie davon gehört!? Klaus Jansen gibt Ihnen anhand von zahlreichen Fallbeispielen einen Überblick über die grundlegenden Prinzipien. Sie erfahren zudem, warum und wie sich diese Methode leicht und schnell auf Ihr Team und Ihre Prozesse übertragen lässt. Ladies and Gentlemen, please get ready for take-off!